MAでは、顧客一人ひとりに応じたマーケティング施策を実施 MA（マーケティングオートメーション）とは、顧客一人ひとりの興味や関心や行動に応じて、適切なコミュニケーションやアクション（マーケティング活動）を自動的に取るための仕組みやプラットフォームである。インターネットの普及とIT技術の進化によって、MAが可能になった。...