SLAは、システムのサービスレベルに関する契約です。 SLA(ServiceLevelAgreement)とは、サービス提供側と受ける側との間で交わされるシステムのサービスレベルに関する契約です。SLAには通常、システムの内容や品質(性能)、課金項目、問合せ受付時間、システム障害時の復旧時間、契約事項が履行されなかった...

静的なサイト、JSを含む静的なサイト、動的なサイトがあります。 Webアプリケーションにおけるコンテンツの表示方法は、使われるフロントエンド技術で変わります。静的コンテンツだけで構成される静的なサイトではWebサーバからのhttpレスポンスを受けて(JavaScriptエンジンが起動し)コンテンツが表示され、動的サイト...

企画、設計、構築、導入、運用の流れで進められます。 Webアプリケーションの開発プロセスは情報システム開発とそれほど変わりなく、企画、設計、構築、導入、運用といったフェーズごとに進められます。ただし多くの場合、情報システム開発よりも期間が短く、大規模ECサイトなどを除いて、非機能要件やセキュリティに関する要求はそれほど...

いずれのサービスも、メリット、デメリットがあります。 システムの運用管理では、データバックアップ、システム監視、障害対応などを組み込んだサーバのホスティングやハウジング、クラウドサービスの利用が広がっています。いずれも、ユーザー企業が外部事業者と契約を結び、サービスを利用します。サーバのホスティングは、電源、サーバ、基...

アカウントごとの利用状況を把握して、安全性を確保します。 システムの運用管理におけるアカウント管理とは、エンドユーザーに対して、必要に応じてアカウントを追加・削除し、アカウントの権限を設定し、アカウントごとの利用状況を把握することで、システム運用の安全性を確保する業務です。アカウント管理にあたっては、パスワードの設定支...

クライアント端末上のWebブラウザが解析して表示します。 現在、Webアプリケーションの標準となっている3階層モデルでは、データベースからのデータ、アプリケーション(AP)サーバからの動的コンテンツとアプリケーション、Webサーバからの静的コンテンツを、クライアント端末上のWebブラウザが解析することで、サービスを提供...

MVCモデルでは、モデル、ビュー、コントローラの3つに分けます。 MVCモデルとは、プログラムのモジュールを、データを取り出しビジネスロジックに基づいて処理を行うモデル(Model)、クライアント端末への表示と出力を担うビュー(View)、クライアント端末からのリクエストを受け取り、その内容に応じてビューとモデルを制御...

システム障害の対応は、プロセスに沿って進められます。 どんなに堅牢に構築された情報システムでも、長い間運用していれば必ず障害が発生します。そうした障害に対応するのも運用管理業務の一環です。通常、システム障害の対応は「障害の検知、関係者への連絡・ヒアリング」「障害の切り分け(障害箇所の特定)」「システムの復旧」「関係者へ...

IoTシステムは様々な領域で導入が進められています。 現在、IoTシステムは様々な領域での導入が進められています。具体的には、倉庫における位置情報の取得、コンテナ内における温湿度の管理、店舗内の顧客動線分析、住宅の不審者検知、渋滞状況の配信、独居老人の異常検知、光量・CO2濃度を制御した農業など様々なサービスの提供が期...

システム構成を把握し、ハードウェアの利用状況などを監視します。 運用管理におけるシステムの構成管理とは、システム構成を把握し、主にハードウェアの利用状況などを監視し、メンテナンスする業務です。監視・メンテナンスの対象となるのは、サーバやPC(クライアント)、モバイル端末やネットワーク機器などのハードウェアのほか、ユーザ...